あるアメリカ人だと思われる男性が日本のコンビニの前でイライラしながら語っている動画が話題になっていました。
それは日本で働く外国人店員とこの男性とのやり取りの内容でして、何故店員は英語を使用しないのかというものになります。
以下がその内容になります。
多くの方には気にならないかもしれないが、私は長年日本にいるからイライラする。
このローソンのような場所で外国人を働かせているのがその理由だ。
このローソンは私が行くところの中で最悪の店の一つだ。
外国人として店に入ると、私のことを誰なのか知らないのに日本語で話しかけてくる。
私が英語で話しても、彼らは頑なに日本語を話し続ける。
それについて尋ねると、ここは日本だからと言う。
申し訳ないが、あなたが同僚と自分の言語で話しているのを聞いたぞ。
あなたは私が日本語を話せるかどうか知らないよね。
やめてくれ！日本語は日本人に話してくれ。
今ここでこの女性とそういう状況になったが、彼女は日本語を話し続けることに固執している。
その上、私たちの後ろには3、4人の列ができていて、彼女が日本語で話しているのが聞こえた。
彼女の日本語は私よりマシだが、いい加減にしてくれ。
外国人には英語で、日本人には日本語で話してくれ。
私が誰なのか知りもしないのに、最初から日本人として扱うのはやめてくれ。
外国人が入ってきたら、私が観光客かどうかわからないんだから、観光客として扱って。
英語で話してくれ。
要は長年日本に住んでいるが、日本語での会話より英語での会話がしたいので、少なくともこの店員が英語で話せるのを聴いたので、英語でやり取りしてほしい、見た目から観光客として扱って英語で話してほしいということなのだと思います。
その方がスムーズだろと言いたいのだと思いますが、この言語のやり取りについて語られている動画が海外でも物議を醸していて、SNSではたくさんのコメントが寄せられていました。
寄せられたコメントの一部をご紹介しますのでご覧ください。
海外の反応
■ またか。我々の評判を台無しにしやがって。
■ 日本なんだぜ、何を期待してたんだよ。
■ 正直、彼のためになると思うよ。訪れた時に好き勝手なことができなかったり、タダで物が手に入らなかったりして本当に腹が立ったから、ついにこの恐ろしい問題について声を上げる人が出てきて良かったよ ✊
■ で、面白いのが、もう半分の人は英語で話しかけられると怒るんだよね。「私が日本語を話せないと思い込むなんて何様だ！」って。
■ 彼みたいなやつのせいで、日本での外国人生活が難しくなるんだよ。ちなみに、コンビニで実際の日本人が働いているのを見るのは珍しくなってきたね。僕のお気に入りの駅前のコンビニでは、たぶん日本人のシフトは1つしかないと思う。
■ 僕は逆の問題があったよ。日本語で話しかけたのに、向こうが英語で返してきた。最初は気になったけど、お互いに学び合って練習してるんだって気付いたよ。
■ 日本にいる外国人が全員英語を話さなければいけないわけじゃない👏日本は👏英語圏の👏国じゃ👏ないんだから。
そんなに長く日本にいるなら、そろそろ日本語を勉強し始める時期だと思うわ。
■ つまり、ローソンの店員が日本人じゃなくて、この人は店員が英語で話してくれなかったことに腹を立ててるの？
■ 多くの人が要点を見逸してると思う。
彼が言ってるのは、母国語が日本語じゃない外国人パートタイマーの話だと思う。若者不足で日本人従業員がいるコンビニを見つけるのが本当に難しいから。
■ 彼は日本で何をするために来て、何を楽しもうとしてるの？言語は伝統文化の一部よ。旅行とは、それを楽しむことでもあるの。みんな行く先の言語を来る前に勉強すべきよ。
■ くそったれアメリカ人め。誰も彼のことを日本人と間違えたりしないよ。実際、私たちのうちでパスポートを持ってる人が少なくて良かったよ。
■ 俺のフランス人の友達は誰かが英語で話しかけてくると本当に怒るんだ。だって全然話せないからね 😂
■ 日本で気に入ってる点の1つは、観光客を完全に拒否する店や小さなレストランがあることだ。
わかるし、敬意を払うよ。
■ ケベックでも同じような状況だよ。
モントリオールではほとんどの人がバイリンガルだから、地方の人もそうだと思い込んでる。でも地方の人はほとんどフランス語しか話せないから、店員が理解できなかったりフランス語で話しかけてきたりすると、観光客や旅行者が怒るんだ。
■ この人、冗談を言ってるといいんだけど。
僕は9年間日本に住んでた。金髪で青い目の男だよ。
この人は逆さまに考えてる。
僕はいつも、どこかに入って行って普通に日本語で話しかけられたり、出身を聞かれたりその他の面倒なことをされなかったりすると、むしろ嬉しかったよ。
■ 日本語が話せない店員が嫌なら、その店に行かなければいい。
店を選ぶ権利はあなたにある。
日本が嫌いなら、日本を出ていけばいい。
国を選ぶ権利はあなたにある。
■ かつての経済大国としては、他の国と比べてレベルがひどすぎる（意図的にね）。でも今は観光経済だから、覚悟しておけよ！
■ 若くて可愛い日本人女性だけが英語を話せればいいんだよ。
残りの人は新しい上司からの命令を理解するために中国語を勉強すればいい。
日本は低賃金の第三世界の観光地になることで、経済衰退と増大する貧困から逃れられる。
日本は新しいタイだ。
■ あー、アジアの未来、白人のお気に入りの老後の楽園。
■ 若かった頃、友達が日本で白人に英語で話しかけたんだけど、その人はフランス人で英語が話せなかった。また、白人女性が私に日本語で話しかけてきて、私が英語で返したら、彼女はイタリア人で英語が話せないと言われた。😂
■ このやろう、なんのために日本に来たんだ？母国とは違う何かを経験するためじゃないのか？言語もそのうちの一つだろ。一体なんのためにここにいるんだ？？日本に住みたいなら、アメリカに来て住む人が英語を勉強するように、多くの人がそうしているように日本語を勉強しろよ。
■ 日本人が少し日本語を話せると感心したり興奮したりするのを知ってる？同じように、彼らも自分の英語をあなたに試してみることに興奮するんだ。だから彼らはこういうことをするんだよ。
■ 「ローソンみたいな場所で外国人を働かせると…」
彼は日本人が英語を話さないことを不満に思ってるんじゃない。日本人じゃない英語話者が英語を話さないことに不満を持ってるんだ。
■ 他の国に行って、自分の常識に合わせてもらおうなんて期待するな。そんなうまくいくわけないだろう。俺が行った時、日本は本当に良くしてくれたよ。
■ そんなに長く日本にいるなら、なぜ言語を学ぶ努力をしないの？？
■ 彼らが英語が話せたなら、きっと英語で話しかけてたはずだよ。たぶん話せなかったんだろう。結局ここは日本なんだから。帰国したほうがいいね。
■ 申し訳ないが、これは同意できないな。韓国に住んでるイギリス人として、観光客として扱われたくない。地元民として扱われたい方がサービスも良くなる。休暇で行くだけなら言語を学ぶ必要はないが、彼らもあなたのために英語を使う必要はない。
■ 基本的な英語が話せる人が自分の言語を押し付けてくるのは本当にイライラする。
■ 誰かが「コンビニ」を「便利な英語を話す店」の略だと思ってたみたいだね。
■ 他人の家に入って行って、どう振る舞うべきか指図するようなものだ。恥ずかしい 🤦🏻♂️
■ おいおい、どうして全員が英語を話せると期待できるんだ？ 🤔 それは彼らの主要言語じゃないし、文句を言っても何の役にも立たない。英語がすべてじゃないって考えてみてよ。
■ 彼の要点を見逃してると思う。ローソンのカウンターで働いてる人たちはよくネパール人やインド人などの外国人で、彼らは英語が話せる。彼は日本人が英語を話すべきだと言ってるんじゃなく、できるなら英語を使えばいいのにって言ってるんだ。
■ 彼は「そんなに長く」日本に住んでいて言語もわかると言ってる。外国人従業員が彼に英語で話すことを拒否したけど、同僚とは英語で話してた。彼が日本語を話せるかどうか事前にわからないのに、日本語を押し付けた。僕も困惑するだろうな。
■ 彼の気持ちすごくわかる。アメリカに何度も行ったけど、すっごくイライラする。外国人がいると、他の言語を話せるって知ってるのに、英語で話すことを主張するんだ。それはおかしいよ。
■ ありがとう日本、この男は世界中どこでも旅行して当たり前だと思ってるけど、日本は本物を見せてくれてる。
■ ちょっと整理させて：他の国から来た人には英語を話すことを期待する。私たちが他の国に行っても、英語を話すことを期待する。つまり、私たちが不便な思いをしないように、いつでもどこでも皆が英語を話すことを期待しているってことね。
■ 彼が正しいとは言わないけど、みんな見逃してるみたいだけど、彼が話してるのは低賃金の仕事（コンビニ）をしてる日本人じゃない従業員のことで、その人は外国人が多い地域で外国人により良いサービスを提供するために雇われたんだろう。そうでなければ雇う意味がないからね。
■ つい先週初めて日本に行ったけど、今まで行った中で間違いなく最高の場所だった。人々は驚くほど親切で礼儀正しく、そう、日本人らしかった！絶対に変わらないでほしい日本！早く戻りたいよ。
■ 違うよ、彼が言ってることは！
彼が不満を言ったのは、ローソンで働いてる外国人が（たぶん流暢じゃない）日本語で話すことにこだわったのに、同僚とは英語で話してたってことだよ。全然違う話だよ。
■ 冗談でしょ、この馬鹿げた話？
他の国に行って自分の言語を話すことを期待するなんて。
アメリカ人だってことを言わなくてもわかるわ。アメリカに来た人に英語を話せって言うくせに、他の人が同じことをすると怒るの！？
■ 2500年の歴史を持つ島国文化に行って、自分の土地で自分の言語を話すことを非難するなんて、無知なアメリカ人だけだよね🙃。ちなみにアメリカ人は彼らの土地の80%を焼き、2つの核爆弾を落とした。あなたがその島を歩き回れることに感謝すべきだよ。
■ なんで最近こういうクソバカどもが突然日本に行って、クソみたいな態度を取るんだ？この国を放っておけよ！外国人にはそこにいる権利も文化の一部になる権利もないんだ！
■ オーケー、私はトルコ出身で、私たちも英語を話さないから、ここには来ないでね！
信じてください、私は多くの日本人観光客を見ますが、彼らはとても親切で、ここで何をすべきかわかっています。
■ 西洋諸国が「言語を話せない」人々のために時間を割かない世界で、日本人がどう行動すべきかについての彼の認識は異常だね。
■ そうだね。彼らの言語を学ぶか翻訳機を使って理解すればいい。
メキシコやフィリピンでも同じことだよ。
■ こういう人たちって、自分の国では「私の国にいるなら英語を話せ」って言うくせに、自分で説教してることが実践できないんだよね。
■ 彼が言ったのは、おそらく英語も話せるコンビニで働いている外国人が、日本語で話すことを選んだってことだね。まあね。
■ 日本では、主要言語は日本語だ。💀💀 このハゲクソ野郎はマジでむかつく、自分の白人仲間とだけつるんで故郷にいるみたいに暮らすタイプの奴だ。
■ やることは簡単だよ。入る時に日本語でこんにちはって言って、取引が終わったら日本語でありがとうって言えばいいだけ。
■ これが彼らの傲慢さだよ、他人の土地に来て自分の言語を話すことを要求する。
■ クソ野郎め、俺は外国人だけど日本に行った時、みんなできる限りの親切さで、言語の壁に対応しようとしてくれた。ウィスコンシンのセブンイレブンの店員が日本語を話すか？？
■ それは彼らの国だ。彼らに合わせるか、出ていくかだ。彼らにはあなたの言語を話す義務なんてない。アメリカでも同じことが言えるはずだ。 🇺🇸
■ 正直、彼の言い分にも一理ある。なぜ他の言語を学ぶことを躊躇うんだ？母国語と英語を例にとると。世界中で使われている言語を。2つの言語を知ることなんて、そんなに難しくないだろう。その国がどんなに素晴らしくても…これは日本の短所の一つだ。
■ その発想を英語圏の国に外国人が来た場合に当てはめてみろよ笑
「なんで英語で話してるの？私は日本人だよ。現地人には英語で、私には日本語で話して！ワーワー」
彼はたぶん英語が世界共通語だと思ってるんだろうけど、それがいつまで続くかな…
■ タイで1年働いていたけど、人々は本当に英語が下手だった。でも私は彼らに英語を話すことを期待しなかった。ただタイ語の話し方を学んだだけさ。でも最初に着いた時、無料の翻訳機能があるDTACのSIMを買ったよ。
■ こいつはたぶんESLの人たちに「英語分かる？」って言うタイプだな。
■ こんなバカがいるなんて、本当に信じられない。人の家に行って冷蔵庫を覗き込むようなものだろ？
■ まったく意味が分からない。例えば、私は新宿で働いているが（非常に不本意だ。汚くて尿の臭いがする）。そこは本当に観光客で溢れかえっている。最近では、英語を話す人は少数派だ。フランス語、ヒンディー語、ドイツ語、ヘブライ語など、それらの方が多く話されている。
■ 教育が存在しないふりをしたり、セルフサービスが利用できないふりをする人たちがいるよね。翻訳アプリをダウンロードするか、旅行前に基本的な語学コースを受けるとか？それが道徳的サポートになると思うんだけど。
■ もちろん日本人がそうだと予想はできるけど、私にとってはこれは間違っている。誰かがイタリアに来たら、私は英語で話すよ。イタリア人は通常英語が得意ではないけど、少なくともそのことを恥じている。そして普通はジェスチャーで理解してもらおうとする。
■ 白人男性だからといって、英語が母語だとは限らないよね？ヨーロッパのどの言語かもしれないし、混血かもしれない？もしそう思い込むなら、それは典型的な英語圏の特権的な考え方で、多くの国では通用しない。教育の欠如が極まってる 👎🏽
■ 彼らは自分たちの文化や国の完全性を守っているんだ。もしアメリカがこうしていれば、おそらくもっとまとまりのある国になっていただろう。彼らの国を彼らのやり方で運営する権利を尊重するか、出ていくかだ。
■ これはメキシコでも同じことが起きている。自分の国では外国人が母国語で話すことにイライラするのに、グリンゴは誰もが必ず英語で話さなければならないと思っている。
■ メキシコでもまさにそうだ。ドルを持ってくることで特別な権利を得られると思い、地元の人々に迷惑な態度を押し付けている。
■ 外国人へ注意：世界はあなたを中心に回っているわけではない。アメリカ以外の国に行くなら、甘えるのはやめて現地の言語を学びなさい。気に入らないなら、アジアの国々や他のどの国も銀盤に載せてあなたに与える必要はないんだから出ていけば？
■ バカな観光客。Google翻訳を使うか、丁寧に頼めばいい。多くの若い日本人は英語を話したり理解したりできる。彼らは助けてくれるだろう。
コメントは以上になります。
多様な意見が寄せられていましたね。
特に、「日本では日本語が主要言語であることを理解すべき」といった声が多く、日本に住む外国人として言語の適応を求めるコメントが目立ちました。
一方で、訪日外国人の増加や多言語対応の必要性に触れ、観光客対応として英語の使用も柔軟に取り入れるべきだという意見もあり、国際化が進む日本において、今後の言語サービスの在り方に関する議論が進むことが期待されます。
最近では翻訳機の性能が上がってきてはいますが、リアルタイムで使用するにはまだまだ問題点がありますので、言葉の壁を一気に解決できるものが開発されれば、こういうことで苛立つこともなくなるんですけどね。
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